Informações de Contacto

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Para qualquer questão relacionada com encomendas, envios, devoluções, reembolsos, faturação ou apoio ao cliente, poderá contactar a CNobre Store através dos seguintes meios:

Apoio ao Cliente

A CNobre Store procura responder aos pedidos de contacto com a maior brevidade possível. Para facilitar o tratamento do seu pedido, recomendamos que indique sempre o número da encomenda, quando aplicável.

Livro de Reclamações Eletrónico

Nos termos da legislação aplicável, o cliente pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico:

www.livroreclamacoes.pt

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Website: www.consumoalgarve.pt
Morada: Av. 5 de Outubro, n.º 55, R/C Dt.º, 8000-075 Faro
Telefone: +351 289 823 135
Email: info@consumoalgarve.pt

Pode ainda consultar a lista oficial atualizada das entidades RAL no website da Direção-Geral do Consumidor:

www.consumidor.gov.pt

Observações Importantes

• O Livro de Reclamações Eletrónico permite apresentar reclamações formais, nos termos legais aplicáveis.
• A resolução alternativa de litígios de consumo é um mecanismo distinto, realizado através das entidades RAL competentes.
• Para questões relacionadas com encomendas, devoluções, reembolsos ou garantia legal, recomendamos contacto prévio através do email de apoio ao cliente.

CNobre Store – Contacto direto, apoio claro e compromisso com o consumidor.